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服務設施
酒店服務
- 叫醒服務
- 洗衣服務
- VIP通道入住
- 送餐服務
- 旅游服務
- 租車服務
- 專職行李員
- 行李寄存
- 外幣兌換服務
- 票務服務
- 快速入住退房
- 代客泊車
- 歡迎禮品
- 雨傘租借服務
- 24小時前臺
- 收費接機服務
- 禮賓服務
- 商務服務
- 旅游票務服務
- 外送洗衣服務
- 熨衣服務
- 語音留言(部分)
- 傳真/復印
- 兒童餐
- 婚宴服務
- 叫車服務
- 房間消毒
酒店設施
- 國際長途電話
- 液晶電視機
- 有線頻道
- 迷你吧
- 免費洗漱用品（6樣以上）
- 免費瓶裝水
- 煙霧報警器
- 咖啡壺/茶壺
- 安全報警器
- 電熱水壺
- 鬧鐘
- 針線包
- 熨衣設備
- 備用床具
- 床具：毯子或被子
- 國內長途電話
- 空調
- 公共音響系統
- 禮品廊
- 行政樓層
- 書桌
- 房內保險箱
- 手動窗簾
- 露臺
- 遮光窗簾
- 多種規格電源插座
- 多功能廳
- 免費wifi
- 前臺貴重物品保險柜
- 餐廳
- 有電梯
- 220V電壓插座
- 免費自動擦鞋機
- 滅火器
- 門禁系統
- 吸煙區
- 無煙樓層
- 行政酒廊
- 無障礙客房
- 咖啡廳
- 商場
- 安全消防系統
- 大堂吧
- 公共區域閉路電視監控系統
- 會議廳
- 衣柜/衣櫥
- 宴會廳
- 大堂提供上網電腦
- 24小時熱水
- 獨立淋浴間
- 兒童拖鞋
- 浴缸
- 拖鞋
- 兒童牙刷
- 吹風機
- 浴室化妝放大鏡
- 3D電視
- 免費停車
休閑娛樂
- 休閑會所
- 桌球室
- 健身室
- 兒童樂園
- 兒童俱樂部
- 泳池
停車
- 有免費停車場
- 有充電車位
餐飲設施
- 嘉園中餐廳：大廳可同時容納300人就餐；另有18間風格獨特
- 裝飾優雅的貴賓房，早上供應茶點，午晚餐以粵菜為主，兼營地道特色小食，令賓客盡享獨特的廣東風味； 翠湖西餐廳：主營西式自助早餐，午晚餐供應多款各國風味的零點散餐，環境優雅浪漫，細賞湖光山色，倍感輕松愜意的西方美食文化。
會議設施
- 擁有鳳凰國際會議中心，可舉辦容納1000人的會議或擺設66圍宴席，配備一流的視聽會議設備及經驗豐富的宴會專業人員；此外，擁有15間多功能會議室，配套會議設施齊全，可容納人數為15-180人不等，適合中
- 小型會議
- 宴會
- 酒會之用，為不同需要的賓客提供優質的多元化服務。
開業時間
- 酒店開業時間：2009年11月01日
銀行卡支持
- Master
- Visa
- Union-A
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